LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi vc78 Untuk Akaun Anda

vc78 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun anda, termasuk rekod akses, pilihan kuki, semakan keselamatan dan rujukan bayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan...

Data akaun diterangkanKuki boleh diurusPermintaan privasi tersediaBayaran tempatan dirujuk
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
vc78 Dasar Privasi vc78 Untuk Akaun Anda

Pendirian Privasi Untuk Malaysia

Dasar Privasi ini terpakai kepada data yang anda berikan kepada vc78 apabila anda membuka akaun, mengesahkan butiran, membuat transaksi, menggunakan lobi, atau berhubung dengan pasukan kami. Kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, memaparkan sesi dengan selamat, memproses arahan bayaran melalui rakan yang berkaitan, dan memenuhi permintaan privasi anda. Akses kepada perkhidmatan tertakluk kepada wilayah yang disokong dan di mana

undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak meminta data yang tidak diperlukan untuk tujuan akaun, keselamatan, transaksi, sokongan, atau pematuhan operasi. Rujukan bayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai konteks transaksi, bukan untuk membina profil yang tidak berkaitan. Anda boleh meminta pembetulan atau semakan data melalui saluran yang diterangkan di bawah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Laluan Hubungan Untuk Permintaan Privasi

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran, atau bertanya tentang kuki, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan isu anda. Sertakan ID akaun, masa kejadian, dan kaedah bayaran yang berkaitan jika pertanyaan menyentuh transaksi. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum berkongsi atau mengubah rekod supaya akaun anda tidak diakses oleh pihak lain.

Team online

Borang Privasi Akaun

Gunakan borang dalam akaun anda untuk meminta salinan data, pembetulan nama, kemas kini nombor telefon, atau semakan rekod log masuk. Kami akan memadankan permintaan dengan akaun sebelum memberi balasan.

E-mel Sokongan Data

Hantar e-mel kepada pasukan kami jika anda tidak dapat masuk ke akaun. Nyatakan alamat e-mel berdaftar, anggaran masa akses terakhir, dan isu privasi yang ingin anda selesaikan.

Sembang Akaun

Sembang dalam akaun sesuai untuk soalan cepat tentang kuki, sesi peranti, atau rujukan transaksi. Untuk perubahan data sensitif, kami akan mengalihkan anda kepada langkah pengesahan yang lebih sesuai.

KAWALAN DATA

Cara Kami Menjaga Data Akaun

Kami mengendalikan privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai teks undang-undang semata-mata. Setiap rekod yang kami simpan mempunyai tujuan: membuka akses, menyemak transaksi, mengesan sesi berisiko, menjawab pertanyaan, atau memenuhi...

Data Pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti profil anda dan menghubungkan akses kepada peranti. Data ini membantu kami mengesahkan perubahan penting sebelum akaun dikemas kini.

Kuki Dan Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, dan mengesan percubaan akses yang ganjil. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin perlu disahkan semula.

Rekod Bayaran

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk menyemak status transaksi, menyelesaikan pertanyaan, dan memadankan arahan dengan akaun anda. Kami tidak menyimpan kata laluan dompet anda.

Keselamatan Akaun

Kami merekod alamat IP, masa log masuk, jenis peranti, dan tindakan sensitif untuk membantu mengesan akses luar biasa. Jika pola berubah dengan ketara, kami boleh meminta pengesahan tambahan.

Tempoh Simpanan

Data disimpan hanya selama diperlukan untuk akaun, transaksi, pertanyaan, keselamatan, dan rekod operasi. Apabila tujuan tidak lagi berkaitan, kami mengehadkan akses dalaman atau memadamkannya mengikut proses kami.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat, salinan rekod tertentu, atau penjelasan tentang cara data digunakan. Kami akan meminta bukti akaun sebelum melakukan perubahan yang memberi kesan kepada keselamatan.

Soalan Dasar Privasi Akaun vc78

Kami mengumpul butiran pendaftaran, rekod log masuk, tetapan akaun, rujukan transaksi, pilihan kuki, dan mesej sokongan. Data ini digunakan untuk mengendalikan akaun, menyemak keselamatan, memproses permintaan, dan menjawab pertanyaan anda.

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status, dan membantu penyelesaian pertanyaan. Kami tidak meminta kata laluan dompet atau akses perbankan anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, nombor telefon, e-mel, atau butiran akaun lain tidak tepat. Kami akan membuat semakan identiti terlebih dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak berkaitan.

Ya, kuki digunakan untuk sesi masuk, pilihan bahasa, keselamatan akaun, dan prestasi halaman. Anda boleh mengubah tetapan kuki melalui pelayar, tetapi tindakan tertentu mungkin memerlukan anda masuk semula.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, transaksi, keselamatan, atau operasi akaun. Rakan perkhidmatan hanya menerima data yang diperlukan untuk tugas berkaitan dan tertakluk kepada kawalan kami.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod tersebut, seperti akaun aktif, semakan transaksi, pertanyaan sokongan, keselamatan, atau kewajipan operasi. Apabila data tidak lagi diperlukan, akses dikurangkan atau rekod dipadam mengikut proses dalaman.

Anda boleh menggunakan borang dalam akaun, e-mel sokongan data, atau sembang akaun. Sertakan ID akaun dan isu yang jelas supaya kami boleh mencari rekod yang betul sebelum memberi jawapan.